1. Finalità della politica sulla privacy
La presente informativa descrive le modalità con cui i dati personali degli utenti vengono raccolti, utilizzati e protetti durante l’utilizzo del nostro sito web.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.
Adottiamo misure responsabili per proteggere i diritti e le libertà degli utenti durante la gestione dei dati personali.
2. Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e può essere effettuato nei seguenti casi:
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Esecuzione di un contratto, ad esempio per la gestione degli ordini, la preparazione e la consegna dei prodotti.
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Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
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Consenso fornito dall’utente per determinate finalità.
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Interesse legittimo, ad esempio per migliorare le funzioni del sito web, garantire la sicurezza e prevenire utilizzi non autorizzati.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non modifica la validità delle attività di trattamento effettuate prima della richiesta.
3. Dati raccolti e finalità del trattamento
Durante l’utilizzo del nostro sito web possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
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Dati identificativi come nome, cognome e informazioni di contatto.
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Dati relativi agli ordini, comprese informazioni di pagamento, indirizzo di consegna e storico degli acquisti.
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Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni del browser e dati raccolti tramite cookie.
I dati vengono utilizzati per:
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Gestire e controllare gli ordini.
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Fornire assistenza clienti e supporto dopo l’acquisto.
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Migliorare il funzionamento e le prestazioni del sito web.
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Rispettare gli obblighi previsti dalla legge.
4. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario alla gestione delle finalità indicate oppure per il periodo richiesto dalle disposizioni di legge.
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui:
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Utilizzo di protocolli di crittografia sicuri.
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Limitazione degli accessi ai dati personali.
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Aggiornamento periodico dei sistemi di sicurezza.
5. Diritti degli utenti
Secondo gli articoli 12-23 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
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Ottenere informazioni sui propri dati personali.
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Richiedere la correzione di dati errati o incompleti.
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Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa.
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Richiedere la limitazione del trattamento.
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Richiedere il trasferimento dei propri dati personali.
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Opporsi a determinati utilizzi dei dati personali.
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Revocare il consenso fornito in precedenza.
6. Comunicazione e trasferimento dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:
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Fornitori di servizi necessari per la gestione degli ordini o per il funzionamento del sito web.
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Autorità pubbliche quando richiesto da obblighi previsti dalla legge.
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Fornitori tecnici che operano secondo i requisiti stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Quando i dati personali vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, vengono utilizzate misure di protezione come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea secondo l’articolo 46 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
7. Reclami e autorità di controllo
In caso di dubbi o contestazioni relative alla gestione dei dati personali, l’utente può presentare un reclamo presso:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Consigliamo di contattarci prima direttamente per cercare una soluzione attraverso un confronto congiunto.
8. Contatti e assistenza
Per domande relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite i seguenti dati:
Email: rateus@linoidecor.com
Telefono: +81 (808) 362 41 87
Indirizzo: 123 TENNOJIYA 5-CHOME, YAO-SHI, OSAKA-FU 581-0025, GIAPPONE
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 16:30.
Area di consegna: Italia